أساس القرار
صف السلوك القابل للملاحظة قبل اختيار التقنية: الشخص والحالة الأولية والفعل والنتيجة القابلة للتحقق. أضف الصلاحيات والاستثناءات التي تغير النتيجة.
مثال عملي
في أداة مصروفات افتراضية، يرفع الموظف إيصالاً ويعتمده المدير أو يعيده بسبب، ثم تصدر المالية المعتمد. حدّد الإيصال غير المقروء وغياب المدير وتعديل المبلغ بعد الموافقة.
كتابة مثال يمكن تمثيله
استخدم قيماً خيالية: إيصال رحلة واختيار مشروع وإرسال. يرى المدير ما يحق له فقط. تتطلب الإعادة سبباً وتفتح التحرير، ويثبت الاعتماد نسخة. حدد هل التصحيح اللاحق نسخة جديدة أو اعتماداً آخر أو رفضاً. ينبغي تمثيل الحالة ببطاقات قبل التقنية.
فصل القواعد والتفضيلات والافتراضات
«المالية وحدها تصدر المعتمد» صلاحية؛ «الزر أعلى اليمين» اقتراح؛ «يلزم جدول» افتراض حتى فهم الاستلام. يتحسن التصميم دون تغيير الوعد. سجّل المصدر ومن يوضحه. للالتزام اطلب نصاً معتمداً أو تفسيراً مؤهلاً، لا تخمين المطور.
مراجعة الأدوار المختلفة
يتبع مقدم الطلب والمراجع والمالية المثال: رفع منقطع وغياب وتصدير مكرر وإيصال مصحح. أضف القرارات اللازمة واترك التفضيلات مفتوحة. اكتب العرض والبيانات الآمنة واحفظ نسخ المتطلبات المعتمدة. تتيح الوضوح البناء والتقييم دون اختراع قرارات العمل.
البدائل وتبعاتها
يشرح السرد السياق، والرسم التفاعل، وأمثلة القبول الحدود. اجمعها عند الحاجة؛ المستند الضخم لا يعوض قرارات محدثة.
أين تتعثر الخطة
لا تستخدم جداول قاعدة البيانات لشرح قاعدة عمل. تحتاج كلمتا «سريع» و«سهل» مهمة ومعياراً. افصل السلوك المطلوب عن اقتراح التصميم وحدد من يحسم التعارضات.
قبل بدء التنفيذ
هل يستطيع آخر إظهار النجاح والفشل من الوصف؟ هل الأدوار واضحة؟ هل العينات آمنة للمشاركة؟ اصطحب المتطلبات والأسئلة إلى جلسة تحديد MVP.