Séparer les données clients dans un SaaS mutualisé
L’isolation est une frontière à concevoir et vérifier, pas un champ ajouté à la fin.
Carnet
Construire un SaaS
Un produit SaaS doit soutenir un service continu, en plus de son interface. Découvrez comptes, abonnements, prise en main et décisions d'exploitation qui rendent le produit utilisable.
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Un produit SaaS doit soutenir un service continu, en plus de son interface. Découvrez comptes, abonnements, prise en main et décisions d'exploitation qui rendent le produit utilisable.
Concevoir les abonnements SaaS comme un cycle de vie
Commencez par les droits d’usage et leur évolution. Paiement, facture et abonnement ont des états liés mais distincts, comme le montre Stripe.
Onboarding SaaS : atteindre le premier résultat utile
L’accueil doit aider à accomplir une tâche utile, pas visiter des menus.
Une administration SaaS qui rende les opérations explicables
L’administration contient des actions privilégiées. Partez des dossiers à traiter, des changements autorisés et de la reconstitution des faits.
Modéliser les coûts d’exploitation d’un SaaS
Séparez disponibilité de base, usage client et support exceptionnel.
Créons quelque chose d’utile.
Un premier produit, un processus difficile ou un logiciel à reprendre. Dites-nous où vous en êtes.