Kupić gotowe oprogramowanie czy zbudować własne? Macierz decyzji

Decyzja

Zacznij od procesu, który sprawia, że Twój biznes inny. Kupno zazwyczaj zasługuje na pierwsze dochodzenie, gdy praca jest standardowa; budowanie zasługuje na rozważenie przy dostosowywaniu swojej operacji usuwa coś wartość klienta. Porównaj pełną umowę operacyjną, a nie fakturę abonamentową z fakturą rozwojową.

Przykład roboczy

Dla zilustrowanej branży naprawczej, harmonogram punktów, śledzenie części, aprobaty klientów i ewidencji eksportu jako niezbędne, użyteczne lub opcjonalne. Odrzuć każdą opcję, która nie może spełnić zasadniczych wymagań. Następnie spróbować prawdziwej naprawy z rezerwacji za pośrednictwem kwestionowanej faktury, z fikcyjnymi danymi klienta. Wypolerowana demonstracja nie zapewnia sprawności operacyjnej.

Zbuduj porównanie wokół przypadków dyskwalifikujących

Stwórz krótką matrycę przed planowaniem demonstracji. Należy dać każdej opcji wiersz dla normalnego przepływu pracy, najtrudniejszego wyjątku, możliwości przenoszenia danych, zasad dostępu, wysiłków w zakresie wdrażania i bieżącej własności. Zaznacz nierozwiązany element jako nieznany, zamiast zakładać, że działa. Poproś dostawcę, aby pokazał swój przykład, w tym osobę, która musi skorygować błąd. Jeśli zasadnicza reguła nie jest konfigurowalna, zanotuj, czy obsługiwane rozszerzenie może sobie z nią poradzić i od czego zależy to rozszerzenie. Zmienia to niejasną dyskusję na temat elastyczności w zauważalną różnicę między opcjami.

Uwzględnienie kosztów zmiany organizacji

Zakupione narzędzie może być dobrym dopasowaniem, nawet jeśli zmienia obecny proces. Pytanie brzmi, czy zmiana usuwa odpady, czy niszczy ważną obietnicę. Niech personel wykonuje reprezentatywną pracę w procesie i notatki duplikat wpis, offsystemowe arkusze kalkulacyjne i zatwierdzenia wypełnione za pomocą wiadomości. Te warsztaty są częścią kosztów operacyjnych. Podobnie, nie usprawiedliwiają rozwoju zwyczajowego tylko dlatego, że ludzie wolą swoje dotychczasowe nawyki. Zapisz, które dostosowania są dopuszczalne, kto będzie trenować zespół i jak stare rekordy pozostaną dostępne podczas migracji.

Dokonaj początkowego wyboru trasy wyjścia

Poproś o eksport i spróbuj go przeczytać przed zobowiązaniem. Sprawdź, czy identyfikatory, załączniki i relacje przetrwają, nie tylko czy istnieje przycisk pobierania. W przypadku produktu niestandardowego należy sprawdzić, czy inny upoważniony deweloper może zbudować kod i przywrócić kopię zapasową. W przypadku hybrydy należy określić, który komponent jest właścicielem każdego rekordu, więc zastąpienie jednej części nie wymaga odtworzenia całej historii działalności. Zakończ porównanie z najmniejszym następnym krokiem, który rozwiązuje nieznane: próba, experiment rozszerzający lub odkrycie skalowane. W decyzji należy określić zarówno wybrane podejście, jak i warunki, na jakich przestawałoby ono być właściwe.

Alternatywy warte ważenia

• zakupiony produkt przenosi część konserwacji na swojego dostawcę, ale powoduje zmiany zależne od tego produktu. Niestandardowe zastosowanie daje większą kontrolę i tworzy odpowiedzialność za utrzymanie. Hybryda może zachować standardowe oprogramowanie księgowe przy jednoczesnym dodaniu specjalistycznego procesu zatwierdzania; wprowadza również integrację do działania.

Gdzie plan się psuje

Unikaj ważonych wyników, które pozwalają wiele drobnych udogodnień przeważa jedną niemożliwą regułę zezwolenia. Sprawdzić eksport danych, wyjście z umowy, dostępność i sposób pracy w trakcie przerw. Obliczyć migrację i szkolenie personelu wraz z licencją lub rozwojem.

Przed zleceniem pracy

Który przepływ pracy naprawdę różnicuje biznes? Czy dostawca może wykazać najtrudniejszy wyjątek? Kto będzie właścicielem konserwacji, jeśli budujesz? Dyskusja na temat oprogramowania na zamówienie powinna rozpocząć się od tych dowodów, w tym przyczyn, dla których nabyty produkt może być wystarczający.