Połączone systemy potrzebują jasnej odpowiedzialności za dane i przewidywalnego zachowania w razie błędu. Poznaj API, synchronizację, webhooki oraz decyzje pomagające zachować spójność rekordów.
Połączone systemy potrzebują jasnej odpowiedzialności za dane i przewidywalnego zachowania w razie błędu. Poznaj API, synchronizację, webhooki oraz decyzje pomagające zachować spójność rekordów.
Integracja łączy dwa działające systemy, a nie tylko dwa endpointy. Przed wdrożeniem określ wymieniane rekordy, system nadrzędny dla każdego pola, uwierzytelnianie, oczekiwany czas i obsługę błędów.
Spójność zaczyna się od wskazania systemu nadrzędnego dla każdej informacji biznesowej. Stany, dostępność sprzedażowa, cena i status zamówienia nie muszą należeć do jednego systemu. Ustal kierunek i reguły aktualizacji.
Synchronizacja CRM powinna zachowywać znaczenie, a nie tylko kopiować najnowszy wiersz. Ustal, który system jest właścicielem każdego pola, jakie zmiany są dozwolone lokalnie oraz jak dopasowywać i usuwać rekordy.
Odebranie powiadomienia nie oznacza zakończenia działania biznesowego. Zaprojektuj system na ponowne dostarczenie zdarzenia oraz kolejność dostarczenia różną od kolejności biznesowej.
Zacznij od ustalenia, jakie interfejsy stary system rzeczywiście obsługuje i kto może go zmieniać. Nowoczesne API może osłonić nowe aplikacje przed starymi szczegółami, ale nie naprawi niewiarygodnego systemu źródłowego.
Pierwszy produkt, trudny proces albo oprogramowanie, które potrzebuje nowego początku. Opowiedz nam, na jakim jesteś etapie.
