Kiedy arkusz kalkulacyjny powinien stać się aplikacją biznesową
Duży arkusz kalkulacyjny nie staje się automatycznie projektem oprogramowania.
Artykuły
Automatyzacja procesów
Zacznij od powtarzalnych zadań, przekazań i wyjątków, które ludzie rozwiązują z pamięci. Dowiedz się, jak zmienić akceptacje, raportowanie, rezerwacje i obsługę klienta w procesy, nad którymi można zapanować.
Artykuły
Zacznij od powtarzalnych zadań, przekazań i wyjątków, które ludzie rozwiązują z pamięci. Dowiedz się, jak zmienić akceptacje, raportowanie, rezerwacje i obsługę klienta w procesy, nad którymi można zapanować.
Automatyzacja akceptacji bez utraty odpowiedzialności
Proces akceptacji powinien sprawiać, że decyzję można prześledzić, a nie tylko szybciej wysyłać przypomnienia.
Jak zmienić ręczne raportowanie w niezawodny proces
Raport nadaje się do automatyzacji, gdy jego definicje są wystarczająco stabilne, aby odtworzyć wynik — nie tylko wtedy, gdy ręczne przygotowanie jest uciążliwe.
Jak weryfikować system rezerwacji względem rzeczywistej dostępności
System rezerwacji obiecuje więcej niż tylko godzinę w kalendarzu.
Jakie zadania portal samoobsługowy może realnie zdjąć z zespołu
Portal ogranicza powtarzalną pracę, gdy klienci mogą ukończyć użyteczne zadanie bez proszenia pracownika o interpretację wyniku.
Stwórzmy coś użytecznego.
Pierwszy produkt, trudny proces albo oprogramowanie, które potrzebuje nowego początku. Opowiedz nam, na jakim jesteś etapie.