アイデアから本番運用までのマルチテナントSaaS基盤

課題

顧客ごとのフォークを作らず、一つの基盤で複数顧客へ提供する必要がありました。テナントのデータ、設定、権限、機能アクセスは成長後も分離されなければなりません。

難しさ

テナント境界は認証、クエリ、バックグラウンド処理、分析、管理機能のすべてに関わります。一層の弱い境界が全体の分離を損なう可能性があります。

取り組み方

テナント解決をアプリケーションの明示的な責務にしました。共有サービスが権限、メディア、分析、AI機能を担い、設定とアクセスルールはテナント単位に保ちました。

主な機能

• テナント分離
• ロールベースアクセス
• 設定可能な機能
• サブスクリプション対応境界

エンジニアリング判断

• 業務ロジックより先にテナント文脈を解決する。
• 共有ロジックとテナント設定を分ける。
• 管理アクセスにも同じ分離保証を適用する。

成果

• 複数顧客環境を一つの基盤で支援
• 顧客別フォークを避けた再利用可能な設計
• SaaS成長に向けた明確な土台

この経験が示すこと

SaaSの拡張性は、後からインフラを足すことではなく、最初から製品とデータの境界を設計することから始まります。